Prowadzenie firmy to pasmo nieustannych wyzwań. Dbając o jej rozwój i zatrudnianych pracowników jedną z najważniejszych kwestii, nad którą musi panować każdy przedsiębiorca jest tzw. płynność finansowa. Bieżące płatności za wykonane usługi lub sprzedane towary muszą wpływać na czas. W przeciwnym razie firma może szybko popaść w tarapaty, a w skrajnym przypadku zbankrutować. Jeśli tylko zauważymy w naszej firmie problemy z płatnościami trzeba działać. Windykacja należności jest zazwyczaj ostatecznością, ale należy brać ją pod uwagę.
W poniższym tekście opiszemy pokrótce cztery metody windykacji.
1. Windykacja polubowna
Windykacja polubowna nazywana również często samodzielną opiera się na szeregu działań, które przedsiębiorca podejmuje, aby odzyskać należne mu pieniądze. Jej celem jest z jednej strony odzyskanie należności, z drugiej zachowanie poprawnych relacji z kontrahentem. Dobra wiadomość jest taka, iż przy dobrej woli tego ostatniego bardzo często udaje się dojść do porozumienia. Jakie działania można i warto podjąć w jej ramach?
Przede wszystkim jest to kontakt z płatnikiem, który zalega z płatnościami. W żadnym razie nie należy czekać w takiej sytuacji. Dla dłużnika będzie to jasny sygnał, że mamy pełną kontrolę nad finansami firmy i są one przez nas monitorowane. Kolejnym krokiem jest próba dowiedzenia się co jest faktyczną przyczyną problemów i zaproponowanie nowych terminów płatności np. w kilku ratach zamiast całości. Bardzo często przyczyną opóźnień w płatności ze strony kontrahenta mogą być zdarzenia od niego niezależne jak choćby brak płatności od innych klientów. Windykacja należności w sposób polubowny nie wymaga od przedsiębiorcy angażowania środków finansowych ani osób trzecich. Jest pierwszym i często jedynym działaniem koniecznym do odzyskania należnych pieniędzy.
2. Windykacja należności online
Jeśli windykacja polubowna okaże się nieskuteczna należy sięgnąć po inne metody. Naszym głównym celem jest skuteczna windykacja należności dlatego należy sięgać po nowoczesne narzędzia, które oferuje rynek. Jednym z nich są specjalne systemy do windykacji online. Jest to rozwiązanie dedykowane przedsiębiorcom, którzy chcą podjąć jeszcze jedną próbę wywarcia wpływu na niepłacących kontrahentów, zanim skierują sprawę na drogę sądową lub przekażą ją do firmy windykacyjnej. Windykacja należności online ma szereg zalet. Przede wszystkim jest względnie tania. Poza tym zapewnia przedsiębiorcy niezbędne wsparcie merytoryczne w postaci generatora pism typu: wezwanie do zapłaty, złożenie pozwu do e-Sądu, wystawienie długu na giełdę długów itd. W ramach systemu prowadzona i archiwizowana jest również korespondencja przez e-mail czy sms. Windykacja online jest bardziej czasochłonna od polubownej, ale również jej wpływ na działania kontrahentów jest silniejszy.
3. Windykacja należności w rękach kancelarii prawnej
Jeśli pomimo podjętych działań, metoda pierwsza i druga i nie przyniosły żadnych rezultatów nie pozostaje nam nic innego jak przekazać sprawę w ręce fachowców. Windykacja należności za pośrednictwem kancelarii wyspecjalizowanej w odzyskiwaniu długów ma dwie główne zalety. Po pierwsze ma o wiele większą moc sprawczą niż samodzielne działania przedsiębiorcy. Po drugie nie angażuje cennego czasu, który można poświęcić na bieżącą działalność firmy. Minusem tego rozwiązania są większe koszty wobec, chociażby windykacji online. Dobra wiadomość jednak taka, iż kosztami postępowania można obciążyć dłużnika doliczając je do kwoty długu.
4. Windykacja należności na drodze sądowej
Ostatnią formą windykacji, którą należy brać pod uwagę jest droga sądowa. Jej celem jest uzyskanie prawomocnego wyroku, którego następstwem jest przeprowadzenie egzekucji z majątku dłużnika i odzyskanie należności. Windykacja należności na drodze sądowej wiąże się z wyższymi kosztami, ale zapobiega tzw. przedawnieniu. Pomimo wysokiej skuteczności tej metody wielu przedsiębiorców rezygnuje jednak z niej ze względu na koszty postępowania o ile tylko kwota długu nie jest duża.
Podsumowując windykacja należności, pomimo że nie należy do zajęć, którymi przeciętny przedsiębiorca chce się zajmować jest jednym z elementów prowadzenia działalności gospodarczej. Każda sytuacja jest inna, dlatego nie ma jednej idealnej metody na odzyskanie długu. Każdy przedsiębiorca powinien dopasować ją do zarówno do swoich potrzeb, kwoty długu oraz tego jak bardzo istotne są dla niego relacje z kontrahentem, który stał się dłużnikiem.
Przeczytaj również:
Windykacja należności w praktyce
Jak radzić sobie z wymówkami dłużnika?